お客様Q&A

Ｑ１	メールだけで正確な見積もり額がでるのか？

Ａ１	ほぼ正確な見積もりができます。経験豊富なかぎ屋さんが画面上の各サイズ情報に基いて分析しますので可能です。ただし、記入項目が少ないと無理です。

Ｑ２	見積もりを出してもらうのに費用はかかるのか？

Ａ２	お客様は無料でご利用できます。

Ｑ３	かぎの交換、取付け費用の支払いは？

Ａ３	お客様とかぎ屋さんとの直接清算になります。かぎ屋さんと連絡をとり事前に内容確認をしてから依頼することをお薦めいたします。かぎ番.comはお客様、かぎ屋さん、皆様個々の責任においてご利用頂くシステムです。トラブルの発生に関して当方は一切関知致しませんので予めご了解ください。しかしながら、皆様の間でトラブルが発生した場合は受付コーナーを設け確認の上、登録抹消、利用制限等の対処をさせていただきます。

Ｑ４	運営しているのはだれ？

Ａ４	日本ロックセキュリティー協同組合員の（有）熊谷ロックセンターが運営しております。

Ｑ５	自分の住んでいる所とかぎを交換したいところが違うのですが･･･

Ａ５	Ｅメールアドレスはご自分ので、作業予定地を現地の住所で記入してください。

Ｑ６	かぎ交換の場所が遠くて扉錠の記号を見に行けない時はどうすればいいの？

Ａ６	記号がわからないと見積り作成はできません。ですが建物名を記入していただくと、その地域のかぎ屋さんにはわかる場合もあります。

Ｑ７	自分が送った依頼メールの内容を変更したいのですが･･･

Ａ７	１度送信してしまうと自動的に配信されてしまいます。変更箇所を直接かぎ屋さんへ連絡するか、新しく依頼しなおしてください。

Ｑ８	かぎ交換が終わってからも見積りメールが届くのですが･･･

Ａ８	大変申し訳ありません。お手数ですが不要のメールは削除してください。

Ｑ９	費用を少しでも安くするにはどういう依頼をすればいいの？

Ａ９	かぎ屋さんにもよりますが、日曜、祝祭日、早朝、夜間の作業日、時間帯を避けたほうがよろしいかと思われます。また、錠部品のデザインや色も標準品を使ったほうが安くなります。

	上記以外にも何かございましたらお気軽にお問い合せフォームからご連絡下さい！